La disponibilidad de salidas y precios indicados en el sitio o propuesta personalizada es limitada y está sujeta a cambios sin previo aviso.
Impuestos gubernamentales IVA incluido.
La confirmación de los valores se garantiza solo en el momento del depósito.
A menos que se indique lo contrario, el precio del paquete de viaje incluye solo los artículos descritos como incluidos en la propuesta del itinerario del viaje.
No incluye ningún otro elemento, como pasajes aéreos, visas, sugerencias habituales de propina para su conductor, guías locales, camareras de hotel o cualquier daño.
No somos responsables por objetos olvidados o pertenencias dentro de los vehículos.
TempoVip no es responsable por el exceso de equipaje o equipaje cuyas dimensiones, debido a la falta de aviso previo, hacen imposible su transporte en vehículos contratados.
Hecho en el pago del depósito del paquete terrestre.
Se debe pagar un depósito no reembolsable del 30% para garantizar la disponibilidad y las tarifas de su reserva.
A menos que se indique lo contrario, el saldo debe pagarse 40 días antes de la salida en todos los servicios contratados.
Para pagos con tarjeta se agregará una tarifa de operador del 5% en el valor total del servicio.
Se cobrará una tarifa de gestión de € 25.00 por transacción por cualquier cambio o revisión realizada a una reserva. El cambio de la fecha de salida dentro de los 6 meses anteriores a la salida se tratará como una cancelación y se aplicarán cargos por cancelación.
POLITICA DE CANCELACION
Las cancelaciones de reservas confirmadas y transferencias a nuevas fechas de viaje pueden resultar en multas y cargos cobrados por los proveedores.
Si necesita realizar una transferencia o cancelación por cualquier motivo antes de la salida de su viaje, se le cobrarán los siguientes cargos por cancelación.
Cancelación hasta 31 días antes de la fecha de viaje 30%.
Cancelación entre 30 y 21 días antes de la fecha de viaje 50%.
Cancelación entre 20 y 11 días antes de la fecha de viaje 70%.
Cancelación anticipada de menos de 10 días de la fecha de viaje: no reembolsable
Las condiciones particulares se superponen a las condiciones generales.
Si hay diferencias, serán informados antes de que se confirmen los servicios.
La cancelación de los servicios de transporte o viaje, bajo la responsabilidad del proveedor, donde el cliente no tiene la culpa, ni en violación de los términos y condiciones anteriores, será reembolsada al 100%.
Cada huésped es responsable de garantizar que su pasaporte sea válido por al menos 6 meses después del final de su viaje y que se hayan comprado todos los visas y permisos necesarios.
Cada huésped debe cumplir con los requisitos de entrada, salud y otros requisitos de los países visitados durante su viaje.
Los operadores y / o sus empleados y sus agentes no son responsables por el pasaporte, visa, ingreso, salud y otros requisitos de los países visitados, por cualquier pérdida sufrida por usted por no cumplir con las leyes, regulaciones, solicitudes y / o requisitos del Países visitados.
Nuestras oficinas están abiertas de 10:00 am a 7:00 pm de lunes a viernes.
Cualquier cambio de última hora se debe enviar con conocimiento a:
operacoes@tempovip.com, o llame al +351 91 832 81 79 – 24/7
CLIENTES QUE NECESITAN ASISTENCIA ESPECIAL
Debe informar cualquier deficiencia que requiera atención especial a TempoVip DMC Portugal en el momento de la reserva. * TempoVip DMC Portugal hará un esfuerzo razonable para satisfacer las necesidades especiales de los participantes del viaje.
Se recomienda encarecidamente que las personas que necesitan asistencia estén acompañadas por una persona acompañante que sea capaz y totalmente responsable de brindar asistencia.
Ni TempoVip DMC Portugal ni su personal ni sus proveedores pueden elevar o ayudar físicamente a los clientes en los vehículos de transporte. Si un viajero necesita asistencia durante un viaje, debe informar a TempoVip DMC Portugal para confirmar que la asistencia se puede proporcionar razonablemente.
TempoVip DMC Portugal no puede proporcionar asistencia individual especial a los miembros del viaje con necesidades especiales para caminar, comer o otros.
Los mapas que se muestran en las páginas del tour están actualizados al momento de la impresión y es posible que no reflejen el itinerario del viaje real si el viaje cambia. Las fotos que se muestran en las páginas del viaje reflejan las áreas visitadas, pero pueden no estar incluidas en el itinerario del viaje y las condiciones que experimente pueden diferir de las fotos.
Si bien se hace todo lo posible para manejar el equipaje de los pasajeros con el mayor cuidado, TempoVip DMC Portugal no es responsable y no acepta responsabilidad alguna ni acepta reclamaciones por pérdida o daño del equipaje debido a roturas, robos o desgaste a través de hoteles y grupos. y manejo del transportador.
Se recomienda para su propio interés y protección que tenga un seguro adecuado para cubrir tales eventualidades. Consulte con su agente de ventas sobre el seguro de bajo costo para cubrir estos riesgos. Existen limitaciones por parte del técnico y la compañía aérea en cuanto al número y tamaño de las bolsas que se pueden transportar a bordo y en grandes cantidades. No olvide preguntar a su profesional de viajes acerca de estas restricciones antes de partir para el tour.
CAMBIO EN PAQUETES REGULARES
TempoVip DMC Portugal se esfuerza por mejorar los itinerarios y servicios. Si se pueden realizar mejoras o si circunstancias fuera de nuestro control hacen los cambios necesarios, nos reservamos el derecho de modificar los itinerarios y reemplazar los hoteles. En ciertos períodos pico, pueden operar varias salidas, a veces en orden inverso, ya que los hoteles pueden variar de los que se indican en el itinerario.
Los comienzos tempranos y tardíos de la temporada son potencialmente operados en condiciones de clima frío. Como resultado, pueden ocurrir variaciones en el itinerario. Ciertas actividades pueden no ser exactamente como se describen o pueden no estar disponibles debido a la estacionalidad o las condiciones climáticas.
Intentaremos notificarle a usted o a su agente de viajes sobre los cambios. Si su diversión, o su motivación para viajar pueden verse disminuidas por tales limitaciones, consulte con nosotros o con su agente de viajes antes de hacer una reserva.
CIERRE DE MUSEOS Y ACTIVIDADES DE TERCEROS
Las visitas a los museos y el tiempo de compra personal pueden interrumpirse debido a circunstancias imprevistas o fiestas religiosas, estatales y locales observadas en todo el mundo.
Dichos cambios no se consideran importantes en el itinerario y no se pagará ninguna compensación a los huéspedes.
Días festivos, días de cierre y otras circunstancias pueden requerir un cambio del día de la semana para actividades.
Si cree que su motivación para viajar puede verse disminuida por cualquiera de estas circunstancias, consulte con nosotros o con su oficina nacional de turismo antes de seleccionar una fecha de salida específica.
RESPONSABILIDAD CONDICIONES DE VIAJE PARA TEMPOVIP DMC PORTUGAL
Cada cliente es responsable de la documentación apropiada y las inoculaciones que puedan ser necesarias y / o recomendadas para participar en el recorrido.
Comuníquese con su clínica local o con un médico privado para obtener detalles específicos sobre su viaje. Si decide hacer una reserva, reconozca y acepte que está físicamente en condiciones de viajar y entienda que las instalaciones y estructuras médicas pueden no ser similares a las que está acostumbrado en su residencia.
Si es necesario, debe traer suficiente medicación para el viaje.
Cualquier persona que reserve o compre cualquier producto TempoVip DMC Portugal publicado en este folleto, sitio web o propuesta fuera de línea acepta la condición de que TempoVip DMC Portugal se reserva el derecho exclusivo de cambiar o cancelar itinerarios, hoteles y otros componentes del paquete de servicios en cualquier momento y solo cuando lo considere necesario para garantizar la calidad de los servicios, incluidas las excursiones designadas como “Salidas garantizadas”. Si esto ocurre, se hará todo lo posible para ofrecer fechas y / o programas alternativos.
Los tiempos publicados en los itinerarios son lo más precisos posible, pero están sujetos a cambios debido al tráfico, el clima, las condiciones mecánicas y cualquier otra condición fuera del control de TempoVip DMC Portugal que impida la operación según lo programado.
TempoVip DMC Portugal niega expresamente cualquier responsabilidad por daños que puedan ser causados por cambios, cancelaciones o retrasos en cualquier itinerario en cualquier viaje de TempoVip DMC Portugal.
Todas las tarifas para viajes al extranjero están sujetas a las fluctuaciones de la moneda y pueden modificarse según sea necesario sin previo aviso antes del depósito.
Todas las tarifas publicadas son por persona o por servicio, según se indica, y se basan en ocupación doble cuando solo se muestra una tarifa.
Se aceptarán reservas sujetas a disponibilidad previa solicitud y se considerarán confirmadas al recibir un depósito mínimo. Las tarifas para niños están disponibles y son válidas para las edades de 5 a 12 años compartiendo habitación con dos adultos que pagan.
TempoVip DMC Portugal no acepta ninguna responsabilidad en el caso de que cualquier pasajero no pueda embarcar por cualquier compañía aérea debido al exceso de reservas de un vuelo por parte de la compañía aérea. Se aplicarán todas las tarifas de cancelación, tarifas y reembolsos.
DISPOSICIONES GENERALES
TempoVip DMC Portugal supervisa todas las situaciones. Las condiciones pueden requerir que Tempovip DMC Portugal cambie o incluso cancele viajes.
Ni Tempovip DMC Portugal Ltd., sus entidades afiliadas y sus empleados, accionistas, administradores, sucesores, agentes y cesionarios (colectivamente “TempoVip DMC Portugal”) son propietarios u operan a ninguna persona o entidad que proporcione bienes o servicios para viajes. Usted acepta regirse por las condiciones de transporte de todos los proveedores de transporte.
Si realiza sus propias reservaciones de aerolíneas, TempoVip DMC Portugal no es responsable y usted no debe reembolsar si el horario de su vuelo cambia, para que no pueda disfrutar de todo su viaje. Todos los servicios y alojamientos están sujetos a las leyes del país en el que se proporcionan.
TempoVip DMC Portugal se reserva el derecho de realizar cambios en el itinerario publicado cuando, a su entera discreción, las condiciones lo justifiquen, o si TempoVip DMC Portugal lo considera necesario para la comodidad, conveniencia o seguridad del viaje. TempoVip DMC Portugal se reserva el derecho de cancelar cualquier tour anunciado. TempoVip DMC Portugal se reserva el derecho de negarse a aceptar a cualquier persona como miembro del viaje, o de pedirle a cualquier participante que abandone el viaje en cualquier momento, cuando el coordinador determine que dicha acción es lo más conveniente para el viaje, salud, seguridad y bienestar general del grupo turístico o del participante individual.
Si viaja con niños, usted es el único responsable de su comportamiento y control durante todo el recorrido. TempoVip DMC Portugal tampoco es responsable de la multa por cancelación de cualquier operador incurrido por la compra de una línea aérea no reembolsable u otro boleto a la ciudad de salida o el retorno de la excursión.
Equipaje y pertenencias personales son responsabilidad exclusiva del propietario en todo momento. TempoVip DMC Portugal no es responsable y no estará sujeto a las representaciones de terceros, agencias de viajes, sitios web no afiliados o cualquier otra parte.
Si bien se hacen todos los esfuerzos para garantizar la exactitud de la información en nuestros folletos, en nuestro sitio web o comunicados por nuestro personal de reservas, es posible que haya errores u omisiones. Si se comete un error en la facturación, nos reservamos el derecho de corregir la factura y usted será responsable del pago correspondiente.
SEPARABILIDAD
En caso de que cualquier cláusula de este acuerdo se considere inválida, las otras cláusulas serán válidas y ejecutables. La disposición inválida es reemplazada por TempoVip DMC Portugal por una cláusula lo más similar posible.